Obsługa Klienta
W Biurze Obsługi Klienta uzyskasz informacje o:
-
wstępnych warunkach technicznych dostawy ciepła do obiektu,
-
procedurze i kosztach przyłączenia się do sieci ciepłowniczej,
-
kosztach dostawy ciepła do obiektu,
-
trybie zawierania umów sprzedaży ciepła,
-
możliwości montażu urządzeń pomiarowych,
-
awariach i przewidzianym czasie ich usunięcia.
Powyższe informacje można uzyskać osobiście, na piśmie lub telefonicznie.
Ponadto w Biurze Obsługi Klienta możesz:
-
zawrzeć Umowę Sprzedaży ciepła,
-
otrzymać aktualną taryfę dla ciepła,
-
skorzystać z porady związanej z ustaleniem mocy zamówionej,
-
sprawdzić swoją fakturę za ciepło.
Kontakt do Biura:
Biuro mieści się w
siedzibie Spółki, w Gdyni,
przy ul. Opata Hackiego 14, na
parterze.
Fax: 663-13-69
Tel.: 627-39-62, 627-39-63
Infolinia: 0-800-380-006
e-mail:
bok@opecgdy.com.pl
Kasa:
Tel.: 627-39-61
Godziny otwarcia :
Biuro:
poniedziałek, środa, czwartek i piątek 7.00-14.30; wtorek 9.00-16.30
Kasa: poniedziałek, środa, czwartek i piątek 7.30-14.30, wtorek 9.30-16.30
Poza BOK dodatkowych informacji technicznych udzielają pracownicy Zakładów i Rejonów
eksploatacyjnych .
|
